Dian Saraswati – Ibu Rumah Tangga

Dian menggunakan jasa J&T Cargo Malang untuk pindahan rumah. Awalnya dia sangat bingung karena barang – barang nya sangat banyak dan perlu beberapa kali bolak balik jika menyewa pick-up.

“Saya lumayan bingung awalnya gimana cara mindahin barang – barang ini… soalnya banyak dan size nya gede – gede, mau nyewa pickup tetangga tapi harganya mahal dan perlu bolak-balik”

Akhirnya sepupu Dian menyarankan menggunakan jasa J&T Cargo Malang untuk mempermudah pindahan rumahnya.

“Sepupu saya nyaranin, Udah kamu pakai jasa kargo yang Aku pakai pindahan kemaren aja, dapetlah kontak CS nya J&T Cargo Malang”

Ia mengungkapkan Bahwa ia merasa sangat terbantu oleh J&T Cargo Malang karena barang dijemput dan diantar dengan penanganan yang hati-hati dan teliti.

Dian mengatakan “Sempat terjadi keterlambatan penjemputan karena driver nya salah belok gang, soalnya rumah saya memang agak susah dicari” ujarnya, tapi setelah bertanya kepada CS kenapa terlambat, CS J&T Cargo Malang cepat tanggap dan mengkordinasikan kepada driver dan Dian titik lokasi yang seharusnya dan kendala yang terjadi di perjalanan.

“Melihat respon CS nya aku jadi tenang lagi sih, eh ga lama setelah menghubungi CS mobil pengiriman nya udah didepan rumah”